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    銘仁耳鼻喉醫(yī)院

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:堅持以患者訴求為導(dǎo)向

    時間:2022-01-03 15:16:10 點擊:

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院創(chuàng)立二十多年,在基本原則上,一直以患者的滿意度為核心,圍繞著患者關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容不斷提升本院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:堅持以患者訴求為導(dǎo)向(圖1)

    通過教育全院醫(yī)護人員正確解決“四個”問題,集中糾正醫(yī)務(wù)領(lǐng)域的損害患者利益、不能正視患者訴求的不正之風,以良好作風取信于患者。

    第一,教育全院醫(yī)護人員正確解決理想信念問題,將人生價值奉獻于醫(yī)療事業(yè)和患者。

    第二,教育全院醫(yī)護人員正確解決宗旨意識問題,樹立為患者康復(fù)竭盡所能的醫(yī)療服務(wù)宗旨意識。

    第三,教育全院醫(yī)護人員正確解決使命責任問題,突出醫(yī)院的公益屬性,堅持以社會效益為主,打造愛心醫(yī)療醫(yī)院。

    第四,教育全院醫(yī)護人員正確解決職業(yè)道德問題,建立救死扶傷的最高職業(yè)道德標準。

    通過以上四個關(guān)鍵問題的解決,樹立全院上下醫(yī)療服務(wù)為民的理念,醫(yī)患同心,以患者的訴求為導(dǎo)向,認真解決處理醫(yī)院管理和醫(yī)療工作存在的損害患者利益的問題。真正做到令患者放心看診,舒心就醫(yī),安心離院。


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