人性化服務是提高醫(yī)療服務質(zhì)量的重要舉措
人性化服務不僅僅要求醫(yī)院在服務層面上提高質(zhì)量，更會促進醫(yī)院文化和管理制度、軟硬件建設、治療水平的發(fā)展，最終達到整體醫(yī)療質(zhì)量的提高。人性化的醫(yī)療服務體現(xiàn)在就診過程的每一個環(huán)節(jié)，如果患者在就診過程中對某項服務感到不滿意，都將影響醫(yī)療服務的質(zhì)量和效果。
為提高服務質(zhì)量，本院從藥品質(zhì)量監(jiān)控、診療效果，到病房、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生等各方面，都完善相關制度，加強各科室之間的溝通協(xié)調(diào)，注重對員工的職業(yè)道德和專業(yè)知識培訓，保證醫(yī)療的服務質(zhì)量。在軟件建設得到提高的同時，本院也對硬件建設進行革新，通過合理的科室布局便利患者就診，完善周邊配套提供便利服務，普及信息化平臺提高醫(yī)療效率，采用先進設備提高診斷準確性。
人性化醫(yī)療體現(xiàn)在對服務水平提高的同時，核心也要求治療水平的提升。如無痛檢查、微創(chuàng)手術，都是適應時代要求，從人性化角度出發(fā)，最大限度減輕患者治療過程中的痛苦。為提高治療效果，本院醫(yī)務人員切實掌握最新診療技術，并根據(jù)患者的疾病特點、經(jīng)濟狀況、自身需求等，幫助其選擇最經(jīng)濟、最方便、療效最好的最合適的檢查治療手段。從而最大限度減輕患者的痛苦，提高醫(yī)療質(zhì)量。
24小時服務電話：0851-86521133體檢中心電話：0851-86521133
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