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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問(wèn)題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)患一家親貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院打造和諧醫(yī)患關(guān)系

時(shí)間：2021-07-09 23:27:06 點(diǎn)擊：次

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院在建院之初就秉承“立足臨床、狠抓醫(yī)療、注重人才、用心服務(wù)”的核心價(jià)值觀，讓來(lái)院的每一位患者都能感受到醫(yī)院的真誠(chéng)服務(wù)，醫(yī)院也要求全體醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用愛(ài)心和真誠(chéng)待患者。

為履行呵護(hù)健康、促進(jìn)健康的崇高使命，貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不僅要在醫(yī)術(shù)上的精良，并且要有對(duì)生命的敬畏理念、高度的責(zé)任感和崇高的醫(yī)學(xué)品德情趣，只有這樣才能擔(dān)負(fù)起“治病救人，治病救人”的光榮使命，也能得到人民群眾的信任和信賴。

醫(yī)患一家親貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院打造和諧醫(yī)患關(guān)系(圖1)

為了完善就診體系，促進(jìn)醫(yī)院工作良性開(kāi)展，貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層定時(shí)召開(kāi)院務(wù)周會(huì)，著重用心服務(wù)的重要性，醫(yī)院還擬定了相應(yīng)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)、門(mén)診患者就診、住院患者醫(yī)護(hù)、急診患者治療等流程及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，提出“以患者為中心、以進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平為重心”，完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，使各部門(mén)的職責(zé)更明確，服務(wù)流程更完善。表彰獎(jiǎng)賞優(yōu)異服務(wù)部門(mén)，以做為全院學(xué)習(xí)的典范。

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為突破口，以打造患者滿意醫(yī)院為目標(biāo)。醫(yī)院一直注重醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)水平的建造，以醫(yī)患關(guān)系為中心，全院各科室緊密協(xié)作，共同打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，健全醫(yī)療服務(wù)，用細(xì)心、耐心、責(zé)任心等打造大眾口碑醫(yī)院。

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