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    銘仁耳鼻喉醫(yī)院

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:建立從患者就醫(yī)到離院的全程質(zhì)量管理體系

    時間:2021-11-01 16:45:20 點擊:

    醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院實行全面質(zhì)量與安全管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院的全程質(zhì)量與安全控制流程和全程質(zhì)量管理體系。以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。強化醫(yī)療核心制度及監(jiān)督實施,將醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)療行為引導(dǎo)到正確的診療方案中。

    醫(yī)院建立了全員參與,由醫(yī)院質(zhì)控、科室質(zhì)控、科室質(zhì)控員組成的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋醫(yī)療、護(hù)理、感控、教學(xué)、科研、病案等各個領(lǐng)域。各科室質(zhì)控員(質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)師、質(zhì)控技師)嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度實時監(jiān)控本科室的質(zhì)量動態(tài)。

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:建立從患者就醫(yī)到離院的全程質(zhì)量管理體系(圖1)

    由各科室主任、護(hù)士長、質(zhì)量組組長組成的科室質(zhì)控小組實施第二級質(zhì)控,每月有計劃地組織本科室醫(yī)療、護(hù)理等質(zhì)量的自評工作。第三級質(zhì)控由相關(guān)的部門完成,如每個月,由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥學(xué)部等部門進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理等質(zhì)量檢查;每一季度,醫(yī)院質(zhì)量管理部組織一次全院醫(yī)療安全生產(chǎn)的檢查工作;檢查結(jié)果與科室年終評優(yōu)評先掛鉤。第四級質(zhì)控為醫(yī)院各管理委員會,如醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會、病案管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、醫(yī)療廢物管理委員會、教學(xué)指導(dǎo)委員會、護(hù)理質(zhì)量控制委員會等,由主管院領(lǐng)導(dǎo)、相應(yīng)部門部長、臨床和醫(yī)技科室主任等組成。

    醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的一個永恒主題,也是一個永遠(yuǎn)在路上的工作,需要不斷完善和提升。同時它涉及到醫(yī)院歷史的傳承、人才隊伍的建設(shè)、日常的醫(yī)院管理等方方面面。通過醫(yī)療質(zhì)量,會反映出管理上的一些問題,根據(jù)這些導(dǎo)向,醫(yī)院不斷完善醫(yī)療管理體系。

    近年來,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量與安全方面取得了很大的成績。比照2020年同期:門急診總診療人次比去年增長4.02%,其中門診診療人次增長3.28%,急診診療人次增長10.14%;出院患者數(shù)比2020年增長1.78%,住院手術(shù)人數(shù)增長5.92%,病床使用率增長0.47%。


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