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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問(wèn)題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：以“病人為中心”

時(shí)間：2021-10-17 16:25:05 點(diǎn)擊：次

本院樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷挖掘和提升醫(yī)療服務(wù)能力及醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。

在外，施行無(wú)假日醫(yī)院、節(jié)假日手術(shù)、日間手術(shù)等便民新舉措、新措施，不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力及診療服務(wù)水平，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，聚焦在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、減少就醫(yī)環(huán)節(jié)提升診療質(zhì)量，降低診療費(fèi)用等方面下功夫，努力為患者提供全方位、多層次的服務(wù)。

在內(nèi)，各科主任定期到科室進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)反饋、及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理，避免非計(jì)劃再次手術(shù)等環(huán)節(jié)的發(fā)生，杜絕造成醫(yī)療安全隱患的可能性。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，培育“醫(yī)療質(zhì)量安全”常態(tài)化的醫(yī)療文化氛圍，促使醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程和體系。堅(jiān)持以醫(yī)療核心制度為核心，完善院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理。以點(diǎn)帶面，確?；颊甙踩?zé)任深入人心，將人性化服務(wù)融入到醫(yī)療活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中，形成醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療安全的積極響應(yīng)及情感認(rèn)同，進(jìn)一步將患者安全落到實(shí)處。

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：以“病人為中心”(圖1)

在許許多多的具體工作中,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,急患者所急, 想患者所想,從細(xì)節(jié)入手,從患者看得見(jiàn)、遇得到的地方做起,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),著力做好全方位、全流程的細(xì)節(jié)服務(wù),使患者獲得了就醫(yī)新感受、新體驗(yàn),深受好評(píng)。

在奮斗的征程上,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者踏著時(shí)代節(jié)拍砥礪前行,不忘“普施仁術(shù)、濟(jì)世扶?！?的初心,以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神,因勢(shì)而謀,應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為,砥礪奮進(jìn),續(xù)寫(xiě)著一曲曲壯美詩(shī)篇。

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